Politique de confidentialité

Ce site est géré par Ace Marketing, Laagstraat 16, 8800 Roeselare, numéro d’entreprise BE 0790.983.134. E-mail : info@ace-marketing.be.

Qui est responsable

Le responsable du traitement est Ace Marketing, Laagstraat 16, 8800 Roeselare, numéro d'entreprise BE 0790.983.134. Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez à info@ace-marketing.be.

Quelles données nous traitons

Nous traitons les données que vous nous transmettez via le formulaire de contact ou par e-mail : vos nom et prénom, le nom de votre entreprise ou organisation, votre adresse e-mail, le cas échéant votre numéro de téléphone, ainsi que le contenu de votre message. Notre hébergeur traite en outre des données techniques de journalisation, comme votre adresse IP et l'heure de la requête, nécessaires à la fourniture et à la sécurité du site. Enfin, nous comptons les visites du site, sans cookies et sans données permettant de remonter jusqu'à vous : les pages consultées, le pays, le type d'appareil et de navigateur, et le site par lequel un visiteur est arrivé chez nous.

À quelles fins

Nous utilisons vos données pour répondre à votre question, pour traiter une offre, une commande ou un contrat, et pour respecter nos obligations légales, comme l'obligation de conservation des factures. Les comptages de visites nous servent à voir comment le site est utilisé, afin de l'améliorer. Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques et n'établissons pas de profils.

Sur quelle base

Le traitement repose sur l'exécution d'un contrat ou sur les mesures précontractuelles (article 6.1.b RGPD), sur nos obligations légales (article 6.1.c RGPD), et sur notre intérêt légitime à maintenir le site fonctionnel et sécurisé et à savoir comment il est utilisé (article 6.1.f RGPD). Lorsque nous demandons expressément votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait auparavant.

Avec qui nous les partageons

Le site est hébergé chez Railway aux États-Unis, qui agit comme sous-traitant. Les messages que vous envoyez via le formulaire de contact nous parviennent via Resend aux États-Unis, également sous-traitant. Pour le reste, nous ne partageons vos données qu'avec des prestataires agissant pour notre compte, comme notre bureau comptable, et avec les autorités lorsque la loi nous y oblige. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour la publicité de tiers.

Transferts hors Espace économique européen

Nous nous efforçons de traiter vos données au sein de l'Espace économique européen. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, il s'effectue sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types, complétées par les mesures supplémentaires requises.

Combien de temps nous les conservons

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire à la finalité poursuivie. Les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés jusqu'à deux ans après le dernier contact. Les données de facturation sont conservées sept ans, comme l'impose la législation fiscale. Les données techniques de journalisation sont effacées en quelques mois. Les comptages de visites ne contiennent aucune donnée permettant de remonter jusqu'à vous.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les faire rectifier, effacer ou limiter, le droit à la portabilité, ainsi que le droit de vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime. Adressez votre demande à info@ace-marketing.be. Nous répondons dans le mois et pouvons demander une preuve de votre identité.

Introduire une réclamation

Si la manière dont nous traitons vos données ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be. Vous pouvez également saisir les tribunaux.