Algemene voorwaarden

Deze website wordt beheerd door Ace Marketing, Laagstraat 16, 8800 Roeselare, ondernemingsnummer BE 0790.983.134. E-mail: info@ace-marketing.be.

Toepassing

Deze voorwaarden gelden op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst tussen Ace Marketing en de klant, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Door een bestelling te plaatsen aanvaardt de klant deze voorwaarden. Eigen voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, ook niet wanneer die niet uitdrukkelijk werden afgewezen.

Prijzen

Alle prijzen zijn in euro. Bij verkoop aan consumenten zijn ze inclusief btw, bij verkoop aan ondernemingen exclusief btw, tenzij anders vermeld. Wij werken op offerte: de prijs, de omvang van de opdracht en eventuele terugkerende kosten staan daarin vóór u ze aanvaardt. Werk dat buiten de aanvaarde offerte valt, ramen wij vooraf apart. Kennelijke materiële vergissingen in een prijsopgave binden ons niet.

Levering en uitvoering

Termijnen worden per opdracht afgesproken en zijn indicatief, tenzij ze uitdrukkelijk als bindend zijn bevestigd. De planning gaat in na aanvaarding van de offerte en veronderstelt dat u teksten, beelden en toegangen tijdig aanlevert; vertraging daarin verschuift de termijn navenant. Wordt een uitdrukkelijk bindende termijn overschreden, dan kunt u ons schriftelijk een redelijke bijkomende termijn geven en de overeenkomst daarna ontbinden voor het deel dat nog niet is uitgevoerd.

Herroepingsrecht

Sluit u als consument een overeenkomst op afstand, dan hebt u veertien kalenderdagen bedenktijd en hoeft u daarvoor geen reden op te geven. De termijn begint bij het sluiten van de overeenkomst. Vraagt u ons uitdrukkelijk om binnen die veertien dagen al te beginnen, dan blijft u het deel verschuldigd dat op het ogenblik van de herroeping is uitgevoerd, en vervalt het herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Meld een herroeping via info@ace-marketing.be.

Garantie

Wij voeren elke opdracht uit met de zorgvuldigheid die van een vakman mag worden verwacht en leveren op wat schriftelijk werd afgesproken. Wijkt het opgeleverde daarvan af, meld dat dan binnen een redelijke termijn na oplevering: wij herstellen dat kosteloos. Deze afspraak doet geen afbreuk aan de rechten die een consument bij een gebrekkige dienstverlening wettelijk heeft.

Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor schade die het gevolg is van opzet of van een zware fout. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder winstderving, verlies van gegevens en gemiste besparingen, is uitgesloten voor zover de wet dat toelaat. Deze beperking geldt nooit voor schade aan het leven, de lichamelijke integriteit of de gezondheid van een persoon.

Klachten en geschillenregeling

Klachten kunnen worden gemeld via info@ace-marketing.be. Wij bevestigen de ontvangst en zoeken samen naar een oplossing. Komt die er niet, dan kan een consument zich wenden tot de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de maatschappelijke zetel van Ace Marketing gevestigd is, onverminderd het recht van een consument om zich te wenden tot de rechter van zijn woonplaats.